Central de Ajuda

Como cancelar um serviço?

O cancelamento de um serviço exclui ou programa a exclusão dos seus recursos e pode ocasionar perda de dados. Faça o download previamente de toda a informação que você precisar conservar.

  1. Acesse Serviços > Meus serviços.
  2. Selecione o serviço que você quer cancelar.
  3. Abra a opção Solicitar cancelamento ou Solicitar baixa, quando estiver disponível para esse produto.
  4. Escreva brevemente o motivo.
  5. Escolha o tipo de cancelamento:
    • Imediata: solicita o cancelamento sem aguardar o próximo vencimento.
    • Fim do período de faturamento: mantém o serviço até o término do período vigente.
  6. Revise o nome do produto e o domínio antes de pressionar Solicitar Cancelamento do Serviço.
Formulário atualizado para solicitar o cancelamento de um serviço
Confirme o serviço, explique o motivo e escolha quando o cancelamento deve ser realizado.
Guia g.0022 · Versão de origem 1 · pt-BR